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3月8-3月23日,国美通讯配合“打黑除假”主题推出了100万台特价手机来冲击日益抬头的黑手机市场。诺基亚、三星、索尼爱立信、摩托罗拉、多普达、飞利浦、联想、夏新、海尔、波导、阿尔卡特等品牌手机所占特价机比例高达90%,部分手机低至2折。此次特价机资源所谓空前绝后,表达了国美通讯打黑除假的强烈决心。
目前,通讯市场常见的促销活动无非降价、抽奖、送礼三大类,消费者面对通讯市场五花八门的促销活动已经开始显得无可奈何了,降价、抽奖、送礼都是商家为了促进终端销售所设立的一些吸引消费者的落地环节,但是真正给消费者带来实惠并且能够迎合消费者购物心理的市场活动还属降价。国美通讯此次推出100万台特价资源机,即让利数亿资源给消费者,目的只有一个:严厉打击黑手机,为消费者创造和谐美好的购物环境。
抵制黑手机 百万消费者大签名
今年,消费者协会把3.15的主题确定为“消费与责任”,从通讯行业来看今年的消费主题,使人不得不想到去年通讯行业曾一度令人恐慌的手机电池爆炸事件。虽然这件事情已经慢慢平息了,但是在3.15来临之际,这件事情会给人更多的思考。电池爆炸关乎于一个很严重的社会安全问题,在手机成为人们即时通讯工具的今天,安全让人想到隐患无穷的黑手机。
针对3.15,国美通讯在奥运年推出“抵制黑手机,百万消费者大签名”活动,国美沈阳市12家门店都将同时举行签名活动,让消费者积极共同的参与到国美通讯打黑行动中来。
回收黑手机 换购新手机
针对3月份国美通讯打黑行动,国美通讯不仅推出了100万台特价机来抵制黑手机,同时国美通讯在全国门店开展“回收黑手机 换购新手机”的活动。活动期间,凡光顾国美通讯门店的消费者只要将黑手机交至各门店,即可获得100-200元不等的购机券,购机券在购买指定机型时可抵用相应额度的现金。
国美通讯此次打黑行动,推出100万台特价机如果理解为企业对消费者的责任,那么回收黑手机则体现了企业对社会的责任。2007年12月睿富全球最有价值品牌中国榜在北京发布年度报告,国美电器强势入榜,并以490亿元的品牌价值高居品牌榜第三位,成为惟一入选的家电渠道企业,同时业内专家预测国美品牌还有很大的扩展空间。温家宝总理在2004年指出,品牌是一个国家经济实力的象征,是一个民族整体素质的体现。490亿的品牌价值体现了消费者对国美长期的信任和认可,国美通讯在国美电器强大的品牌价值的背景下,推出打黑行动意义重大。只要是国美电器品牌忠实的消费者已经用他们潜在的购物行动证明了他们对打黑行动的支持,同时他们也会影响身边的朋友参加到打黑的行动中。一个企业的品牌价值从另一个方面体现了企业对社会的责任。
假一赔十 免费维修
活动期间,消费者如发现国美各门店购买的手机为水货机、翻新机、组装机等,国美通讯将给予十倍赔偿。另外,消费者持废旧伪劣电池到国美通讯各门店可折价15元换购各种型号的原装及国产名牌手机电池。 手机售后服务在投诉中一直居高不下,对于黑手机而言,基本不存在售后服务。此次打黑行动,国美推出高级别售后服务,消费者在活动期间,凭购物发票在国美通讯指定维修机构可享受免费清洁保养、免费软件升级、免费贴膜及免费下载软件等增值服务。
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